Hodnocení hotelu
(31 hodnocení)
Zobrazené recenze jsou získávány pouze od klientů cestovní kanceláře ATIS, kteří využili služeb ubytovacího zařízení. Deset dnů po skončení ubytování automaticky odesíláme "Dotazník spokojenosti" na email uvedený ve smlouvě klientem. Ze strany cestovní kanceláře nejsou recenze nijak upravovány a v případě, že klient s něčím vyjádřil nespokojenost, přidáváme k takovémuto hodnocení vyjádření daného poskytovatele služeb, popřípadě vyjádření cestovní kanceláře. Kromě písemného hodnocení hodnotí klient pobyt číselně na stupnici 1 - 10 pro jednotlivé kategorie (Ubytování, Poloha, Stravování, Služby), přičemž 10 je nejlepší hodnocení. Celkové hodnocení je zobrazeno jako průměr hodnocení jednotlivých kategorií.
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R23)
Luděk Hladík
18.8.2023
Velmi pěkné a pohodlné ubytování, měli jsme podkrovní pokoj a ten byl jako nový. Pokoj a koupelna byly čisté, nábytek pěkný, koberec čistý, prostě vše jak má být. U hotelu jsou dostačující kapacity k parkování, které je zdarma. Navíc hotel nabízí sportovní vyžití, my jsme si zahráli bowling a stolní tenis, dále je pak k dispozici wellnes.
Pobyt jsme měli se snídaní, ta byla chutná a pestrá, sice nijak široká, ale na krátký pobyt zcela dostačující, člověk se ráno dobře najedl a pochutnal.
Personál byl skvělý, paní z recepce byla nesmírně milá, pohodová a vstřícná.
Možnosti výletů v této lokalitě jsou mimořádně velké, člověku by potřeboval min. měsíc, aby vše poznal a navštívil.
Samotné město Vrbno p. Pradědem je moc pěkné a na každém kroku je vidět, že cestovní ruch je zde důležitou součástí a tomu je také věnována patřičná pozornost.
Jediný menší problém, který jde však za cestovkou, nastal při využití bowlingu. V nabídce Vaše cestovní kancelář psala, že je možné využít bowling, přičemž na každý pokoj připadá 1 hod za pobyt zdarma. Ale z Vaší strany to údajně nebylo takto domluvené, takže to byl trapas, když jsem se byl v domnění, že mám hodinu hry zdarma. Ale nechtěl jsem si touto nepříjemnou záležitostí kazit pobyt, takže jsem to nechal být a hru samozřejmě uhradil.
Vážený pane Hladíku,
děkujeme Vám za Vaše podrobné hodnocení pobytu. Jsme rádi, že se Vám v hotelu Centrum Stone líbilo.
Prověřovali jsme skutečnost s 1 hodinou bowlingu zdarma.
Tato služba je zdarma pouze u pobytů "Aktivní pobyt" a "Pobyt pro rodiny s dětmi". Vy jste měli objednán a zaplacen "Rekreační pobyt", jehož součástí tato služba není. Službu 1 hod bowling zdarma jste tedy neměl uvedenu ani ve smlouvě, ani v potvrzení ani na voucheru (ubytovacím poukaze).
Ze strany CK ATIS a.s. nedošlo tedy k žádnému pochybení.
Děkujeme Vám za pochopení.
Tým ATIS a.s.
10
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R23)
Hladilová
02.8.2023
Velice se nám líbilo v Jeseníkách, Vrbno pod Pradědem je pěkné městečko, hezké ubytování, příjemné jednání personálu. Nabídli nám dokoupení
polopenze /večeří/,což jsme využili a chutnalo nám. Kromě výletů, jsme využili také sportovní areál hotelu, kde se dalo koupit i občerstvení.
Škoda jen, že během našeho pobytu, byla zavřená restaurace.
10
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R23)
Jára
28.6.2023
Byla jsem moc spokojená s ubytováním, jídlem i ochtou personalu. Dobré spojení místními autobusy na výlety do okolí.Vše ok.
10
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R23)
JANA SLEZÁČKOVÁ
27.6.2023
Dobrý den,stejně jako v loňském roce,musím pobyt v hotelu CENTRUM STONE velmi chválit,vstřícná paní recepční a milá a taky dobrá kuchařka se postaraly,že jsem se na pobytu cítila dobře.Musím také poděkovat vedení hotelu,že umožní osamělým důchodcům za dobrou cenu strávit příjemný týden dovolené.Zdraví Vás a na příští rok s Vámi se těší Jana Slezáčková z Břeclavi.
10
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R23)
Váňová Milada
04.6.2023
Dobrý den,
s dovolenou jsme byli velice spokojeni. Jedinou výjimkou bylo, že jsme si nemohli přiobjednat vířivku, která byla v nabídce k zaplacení.
Z důvodu malé návštěvnosti ji hotel nezprovoznil. Po túrách, které jsme především v závěru dovolené absolvovali, by ta vířivka byla
příjemným zážitkem a uvolněním na další túru. Nachodili jsme za 4 dny přes 40 km po horách. Začátek dovolené byl pro nás nepříjemný, měli
jsme zdravotní potíže (antibiotika).
Jinak ubytování, strava - byly výborné. Možnosti sportovního -turistického vyžití pestrá (stezka kolem vody = asi 6km, Bílý potok - oblast
Orlík - 2x zříceniny hradu = okruh asi 14 km, naučná stezka na Zámecký vrch s malou rozhlednou = okruh asi 6 km s větším převýšením,
z Ovčárny na Jelení studánku a zpět = asi 12 km s nádhernými výhledy za překrásného počasí.
Jen veliká škoda, že jsme ochořeli, ale s dobrou knížkou i s TV jsme to nakonec také zvládli.
Moc děkujeme za zprostředkování dovolené. Jsme s vámi vždy spokojení. Jsme téměř každoroční vaši klienti. To je vizitka dobrých služeb.
a hlavně balíčků pro seniory a jejich mazlíčky pejsky.
Děkujeme a příště opět s Atisem
manželé Váňovi
8
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R23)
Karel Palek
04.6.2023
5ptáku.
Výborná strava,čisto na pokoji,vše OK.
Krásná příroda,hodně hezkých výletu,celková spokojenost.
10
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R23)
Petra Formáčková
13.5.2023
Ubytování i strava skvělé, jen v restauraci byla stále strašná zima!
7
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R23)
Olga
21.4.2023
V historické budově, pěkné, klidné místo.
10
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R22)
Pavla
03.11.2022
Ubytování čisté, topilo se, tekla teplá voda. Jídlo vynikající (snídaně, večeře). Personál velmi vstřícný. Byli jsme spokojení. Rádi přijedeme znovu.
10
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R22)
Martin
10.10.2022
100% spokojenost. Počasí odpovídalo podzimu, příroda neskutečně barevná, méně sluníčka, ale ani jednou jsme nezmokli. Proto výlety např. do Zlatých Hor do Poštovní Štoly a Zlatokopeckého skanzenu, do Jeseníku na expozici "Čarodějnické procesy" a turistika do přírody rozsáhlých Jeseníků podél Bílé Opavy na chatu Barborka, Petrovy kameny a Ovčárnu, taky na Červenohorské sedlo a odtud k Vřesové studánce. Za zmínku stojí i okruh kolem Vrbna p/Pradědem a návštěva dvou místních soukromých skláren a možnost být přímo při ruční výrobě foukaného skla - váz, pohárů ap., tedy předmětů, které se vyráběly co do barvy skla a tvaru stejnými postupy již před staletími.
Ubytování v hotelu Centrum Stone velmi dobré - čisto a bez závad. Přátelské jednání jak s paní recepční i paní kuchařkou. Ta se o nás starala jako naše maminka. I přes malý počet ubytovaných byly snídaně pestré formou bufetu a paní kuchařka dále nabízela, zda nechceme ještě udělat k snídani něco podle našich chutí. Večeře pak chutné - jak polévky, tak hl. jídlo, často podle krajových receptů.
Myslíme si, že se sem ještě vrátíme, případně pobyt spojíme s procedurami v nedalekých lázních Karlova Studánka.
10
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R22)
Funiok Miroslav
02.10.2022
horsi kvalita veceri.
6
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R22)
Kralikova
17.9.2022
Byla jsem spokojená personál byl velmi ochotný ,jídlo chutné počasí nám vyšlo .
8
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R22)
Jana Slezáčková
30.6.2022
Dobrý den,s pobytem v hotelu CENTRUM STONE Vrbno pod Pradědem,jsem byla velmi spokojená,hotel byl čistý,pokoj útulný,strava vynikající s příjemnou a pořád usmívající se paní kuchařkou.V okolí jsou nádherné lesy s nenáročnými výšlapy pro starší turisty.Určitě se tam příští rok zase vrátím.Děkuji i Vám CK Atis za možnost jet na dovolenou pro důchodce za velmi výhodnou cenu.S pozdravem Jana Slezáčková z Břeclavi.
10
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R21)
Matoušková Eva
14.9.2021
Velmi příjemný personál, skvělá kuchyně a ubytování a výlety dle mého gusta.
10
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R20)
Neklapilová
07.8.2020
vše super až 1 věc:
hotel Stone Vrbno Pradědem NEMÁ VÝTAH /já na 3 poschodí/ ,na místě nebylo možná výměna za 1 patro.Doporučuji uvádět tuto informaci!!!
jsem držitel ZTP a chodit do 3. patra bylo pro mne velmi nebezpečné. Zábradlí mají, ale já potřebuji na obou stranách
9
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R19)
Beneš Petr
08.9.2019
Až na proležené postele bylo vše ok
8
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R19)
Radka
27.8.2019
Bohužel nemůžu toto ubytování označit za super. V posledních letech jsem nasvítila ploše po celém území ČR několik ubytovacích zařízení a to jak služebně tak v rámci rekreace. Toto ubytování lze zařadit mezi ty horší. Nedoporučuji jej k dovoleným, spíše pro příležitostní přespání (služební cesta).
V podkrovních pokojích nelze pohodlně sledovat televizi, u stolu nelze sedět, umístěn pod šikminou, do postele se leze v předklonu, větrat pouze v noci, ale nesmí pršet, jinak prší do postelí. Musím pochválit čistotu při příjezdu, ale v případě hotelů počítám s tím, že mi bude vynášen koš, týden jsme bydleli s odpadky, cedulka na dveře v pokoji nebyla, abych označila úklid, což by hotel měl mít.
Měli jsme mít vířivku, ta byla rozbitá. Podle webu celé prázdniny, asi se nikdo o opravu nepokoušel, přeci jen je to nákladné.
Ani jídlo nebylo nic světoborného, strohá snídaně, to i v kempu jsme měli bohatší, k servírované večeři bylo to co z menu nesnědli hosté z venčí. Poslední večeře nás "dorazila", kombinaci špenátové polévky a koprovky s vejcem, si nedovolím předložit ani doma.
Mrzí mne, že jsme byla nucena toto napsat, ale aby jste věděli s kým spolupracujete.
Personál musím pochválit, chovali se mile.
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení pobytu v hotelu Centrum Stone, velmi nás mrzí, že jste nebyly s pobytem spokojeni. Vaše hodnocení předáváme vedení hotelu, aby sjednali nápravu pro další pobyty.
Tým ATIS a.s.
3
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R19)
Alena Krejčí
03.7.2019
Ubytování v hotelu Centrum Stone bylo na odpovídající úrovni, vybavení pokoje dostačující, snad jen chyběly na oknech sítě proti hmyzu. Pro příští letní sezónu bych doporučila obnovit výmalbu pokojů hotelu. Velmi spokojená jsem byla se stravováním a obsluhou v restauraci. Počasí si člověk nevybere (nejdřív bouřky, poté vedra), ale i tak jsem stihla podniknout výšlap na Zámeckou horu, taky stezkou podél Bílé Opavy a přes Barborku vyjít k vysílači na Pradědu, zašla jsem na Uhlířský vrch v Bruntálu a navštívila jsem jejich zámek, vydala jsem se k rozhledně ve Cvilíně a několikrát jsem křížem krážem prošla Karlovu Studánku. Dovolená byla super a pokud mi zdraví vydrží, tak určitě do Jeseníků ještě zavítám a zajdu tam, kam jsem to nestihla. Škoda, že jsem za pobyt ušlápla jen 99 km a nepokořila hranici 100 km v nohách.
10
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R19)
David Lehner
14.2.2019
Restaurace velice spatna. Maly vyber jidel pro vegetariany, kdy ani nemeli to co psali v menu. Na jednu snidani jsme cekali pres hodinu a do kuchyne jsem sel 3x protoze byl nachystan jen talir salamu a pecivo. Ubytovani velice fajn, jidlo tragedie
Vážený pane Lehnere,
děkujeme Vám za hodnocení pobytu v hotelu Centrum Stone, kdy velmi špatně hodnotíte stravu. Vaši recenzi jsem předali vedení hotelu, aby vše prověřilo a sjednalo nápravu.
Je škoda, že jste nás na nedostatky ve stravě neupozornil již v průběhu pobytu, okamžitě bychom kontaktovali majitele, aby sjednal nápravu u snídaní.
Velmi nás toto mrzí a pevně věříme, na základě Vašeho podmětu dojde ke zlepšení stravy v hotelu Centrum Stone.
Tým Atis a.s.
4
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R18)
Eva Matoušková
14.10.2018
Dobrý den.
Ráda bych Vám touto cestou poděkovala za příjemný odpočinkový pobyt v hotelu Centrum Stone.S pobytem v hotelu, který byl čistý a voňavý, personál velmi vstřícný a hlavně vždy usměvavý, jsem byla moc spokojená a velmi dobře jsem se zde cítila. Snídaně i večeře byli velmi bohaté, rozmanité a hlavně chutné. Bylo zde i dobré autobusové spojení na výlety. Ještě jednou děkuji Vám za dobré nabídky a hotelu Centrum mnoho dalších spokojených dovolenkářů.
10
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R18)
Jana Gilgová
17.9.2018
Ubytování v Hotelu Stone bylo konfortní a velice čisté .
Slabší bylo stravování : chyběla nám informace co bude k večeři , možná i výběr ze dvou jídel na další den. Jídlu chyběla nápaditost. Možná je zbytečná polévka k večeři . Ta hodnota by se mohla objevit v přípravě a kvalitě hlavního jídla.
Na stole byly nedoplněné dochucovací sady, kelímky od vyhořelých čajových svíček.
Nepatřím ke stěžovatelům a nechci, aby to tak vyznělo, je to jen malý podnět k zamýšlení.
Každopádně dovolená se nám vydařila .
6
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R18)
Jiří Horák
30.8.2018
Dobrý den,vrátili jsme se z dovolené z Vrbna pod Pradědem. Hotel Stone pěkný, čistý, pokoje také pěkné a čisté. Velmi příjemný personál. Menší připomínku bych měl k rautovým snídaním. Podávala se od 8:00, a kdo přišel v 8:15, koukal velmi divně. Rautový stůl byl již prázdný a doplňování potravin pro všechny klienty docela vázlo. A tak čekáte, až se někdo všimne prázdných táců a něco dodá. To si myslím že je veliká chyba. Jinak všechny budoucí návštěvníky Vrbna bych chtěl upozornit, že v okolí hotelu se nachází dost cigánských obyvatel a schází se právě na náměstí před kostelem u hotelu. Už samotný dům odkud se dost rojili s názvem Černý orel svědčí o všem. Pochopil jsem místní taxi pod názvem Black/White. V okolí doporučuji Dlouhé Stráně, Praděd, Rejvíz, jeskyně Na Špičáku či Na Pomezí. Nádherný je zámek v Bruntále a místní pivovar Hasič má velmi chutné pivo. Není daleko ani Kralický Sněžník se stezkou v oblacích. Všechny výlety jsme si moc užili a byli jsme překvapeni krásnou čistou přírodou.Bobová dráha ve Vrbně stojí též za návštěvu. Děkuji celému týmu Atis za zprostředkování této dovolené. Jsme takový Atisový cestovatelé... Letos jsme s Atisem byli v Milovech, poté v Moravském krase, nyní v Jeseníkách a na podzim nás ještě čeká hotel Omnia v Jánských lázní ( a ten nemá chybu ). Těšíme se a děkujeme. Horákovi
8
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R18)
Dobešová Irena
29.6.2018
Všechno bylo perfektní k naší plné spokojenosti.
10
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R17)
V.K.
06.10.2017
Prožila jsem zde velmi pěknou podzimní dovolenou. Hotel je čistý, klidný, pěkně opravený, personál přátelský, velmi dobré jídlo. Určitě bych se ještě někdy ráda vrátila a hotel všem doporučuji.
10
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R17)
Schormovi
06.8.2017
Byli jsme spokojeni, možnost aktivního vyžití.
8
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R17)
Kubišová Božena
02.7.2017
Vážení kolegové CK Atis,na Centrum Sone jsem měla možnost pobytu 14 dnů. Ochota personálu - od pokojských až po p. kuchařku - vše na 1.Menší nedostatky byly v průběhu 1 týdne u jídla. Ráno byl každému podán talíř, na kterém byly 3x po 2 plátcích tence nakrájeného salámu, 2 plátky tvrdého sýru a o zelenině se nedá mluvit. A k tomu byl na podán 1 kousek suché vánočky. Nějaké švédské stoly ani náhodou, výběr jídla k večeři žádný - to co zůstalo od oběda.V té době co jsem odhadla nás tam bylo asi do 10 lidí, většina z Atisu a věřte, že se to nikomu nelíbilo. Až jsem se ve čtvrtek večer ozvala, že chci mluvit s majitelkou, tak se ostatní rekreanti přidali. Od pátku rána se vše obrátilo a zbytek dovolené byl bez problémů. p. Kamenská je velmi seriozní paní, které na dobrém jménu záleží. Je si vědoma určitých chyb, které se snaží napravit. Klienti postrádají posezení, které by nebylo u hlavní cesty a pokoje v podkroví- v létě na upečení.Samozřejmě okolí - nádhera. Druhá polovina dovolené noví kuchaři a k tomu vše, tak jak má být. Děkuji za možnost této rekreace, ale Kamzík je jen jeden.Tam patří těch 5 ptáků.
6
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R17)
Zdeněk Mužátko
23.6.2017
Hodnocení pobytu:
Ubytování: V pořádku - pokoj a příslušenství bylo čisté a uklizené, úklid byl zajištěn i v průběhu pobytu.
Stravování: V prvních třech dnech omezený výběr, další dny ráno švédský stůl, k večeři výběr z menu. Bylo nám vysvětleno, že se hotel s novým vedením rozjíždí. Konečný stav byl vyhovující.
Výlety: Byl k dispozici internet - operativní vyhledávání cílů a tras výletů, sledování počasí
Hodnocení: Ubytování a stravování odpovídalo našim představám
Děkujeme za zprostředkování
Zdeněk Mužátko
8
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R17)
Ladislav Chvojka
13.6.2017
V dané cenové kategorii lze pobyt hodnotit kladně. Velmi pěkné ubytování, přátelské chování perzonálu. Doporučuji k pobytu.
10
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R17)
Chorzempová Anežka
07.5.2017
Personál ochotný, vstřícný. Strava velmi dobrá. Avšak není pamatováno doplňky pro seniory , např. v koupelně chybí více háčků na ručníky,podložky proti uklouznutí, madlo na přidržení, plastová židle. Chybí informace o možnosti výletů, jízdní řády apod.
5
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R17)
Aleš Bedřich
02.5.2017
Tento hotel se nám líbil byli jsme velice spokojení s ubytováním s perzonálem, obsluhou.pokoje čisté,upravené .Jídlo chutné paní kuchařka nám nabízela výběr z jídel .Poděkování za pěkný pobyt děkují manželé Bedřichovi
10
Hodnocení
CENTRUM STONE - Vrbno pod Pradědem (H2353R17)
velmi spokojení klienti
23.1.2017
Prožili jsme v lednu 2017 zimní nádhernou dovolenou v krásném prostředí Jeseníků. Hotel byl super, personál velmi ochotný a kuchyně skvělá. Lyžařský vlek a bobová dráha 500m od hotelu, výlety Praděd, Karlova Studánka, Jeseník - vše blízko.
Cestovní kanceláři ATIS i hotelu dáváme 5 hvězdiček (ptáků)a těšíme se na další pobyty.
10
Hodnocení